Der Kunde: Motel One Group
Die Motel One Group zählt zu den erfolgreichsten Budget Design Hotelgruppen Europas. Mit Hotels in zahlreichen europäischen Metropolen setzt das Unternehmen auf hohe Qualitätsstandards, starke Markenwerte und eine konsequente Entwicklung seiner Führungskräfte.
Um mögliche Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren frühzeitig zu identifizieren und gezielt auf diese spezielle zukünftige Führungsaufgabe vorzubereiten, wurde gemeinsam mit Kerstin Winkelmann und dem HR-Team ein zweitägiges Assessment-Format inklusive anschliessendem Entwicklungsprogramm konzipiert. Ein zentraler Bestandteil davon sind die Future Development Days (FDD) sowie das darauf aufbauende Leadership-Format „One Step Further“.
Für welche Business-Situation geeignet?
Dieses Format eignet sich besonders für Unternehmen, die:
- Nachwuchsführungskräfte identifizieren und gezielt entwickeln möchten.
- Potenzialträgerinnen und Potenzialträger auf den nächsten Karriereschritt vorbereiten wollen.
- Führungskompetenzen unter realistischen Bedingungen sichtbar machen möchten.
- Assessment- und Development-Center neu denken und stärker auf Wachstum statt Selektion ausrichten wollen.
- eine moderne Feedback- und Lernkultur etablieren möchten.
- Führungskräfte langfristig begleiten und nachhaltig entwickeln wollen.
- Growth Mindset, Selbstführung und werteorientierte Führung in ihrer Organisation stärken möchten.
Besonders wirksam ist das Format in Phasen von Wachstum, Expansion oder Nachfolgeplanung, wenn neue Führungspersönlichkeiten Verantwortung übernehmen und gezielt auf ihre zukünftige Rolle vorbereitet werden sollen.
Das Ziel
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie zukünftige Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren nicht nur fachlich, sondern vor allem in ihrer Führungsfähigkeit sichtbar gemacht und weiterentwickelt werden können.
Dabei ging es bewusst nicht um die Bewertung von Wissen, sondern vielmehr sollte ein Rahmen geschaffen werden, in dem Potenziale sichtbar werden, ehrliches Feedback möglich ist und persönliches Wachstum gefördert wird, um den nächsten Step – das Führen eines Motel One – vorzubereiten.
Gleichzeitig sollte sichergestellt werden, dass die Teilnehmenden über einen längeren Zeitraum begleitet werden und ihre Entwicklung gemeinsam mit HR sowie ihren Führungskräften reflektieren können.
Die Konzeption & Umsetzung
Bereits seit 2018 begleitet die Impulspiloten GmbH die Future Development Days der Motel One Group. Gemeinsam mit dem HR-Team konzipierten die Impulspiloten innerhalb von zwei intensiven Tagen ein Assessment- und Entwicklungsformat, das gezielt auf Verhalten in herausfordernden Situationen fokussiert.
Über zwei Tage erleben die Teilnehmenden unterschiedlichste Szenarien, die gezielt Dynamik, Komplexität und Entscheidungsdruck erzeugen. Im Mittelpunkt steht nicht die Frage, was jemand weiß, sondern wie Menschen handeln, kommunizieren und führen, wenn die Anforderungen steigen.
Drei Beispiele für die vielfältigen Herausforderungen, die die angehenden Hoteldirektoren bewältigen mussten:
1. Rückkehr ins Hotel nach zwei Wochen Urlaub
Die Teilnehmenden schlüpften in die Rolle einer Hoteldirektorin beziehungsweise eines Hoteldirektors und kehrten nach einem zweiwöchigen Urlaub in ihr Hotel zurück. Dort erwarteten sie zahlreiche Gästebeschwerden, negative Bewertungen auf TripAdvisor und ein verunsichertes Team. Fünf weitere Teilnehmende übernahmen die Rollen der Abteilungsleitenden. Die Aufgabe bestand darin, die Situation zu analysieren, Prioritäten zu setzen und das Führungsteam wieder handlungsfähig zu machen.
2. Verdacht auf Diebstahl
Ein Mitarbeitender stand unter dem dringenden Verdacht, gestohlen zu haben. Die Beweislage schien eindeutig. Die Teilnehmenden mussten ein professionelles, rechtssicheres und zugleich respektvolles Gespräch mit dem Mitarbeitenden führen – in einer Situation, die Klarheit, Haltung und emotionale Souveränität verlangte.
3. Verhandlung um einen Bonus
In einem fiktiven Hotel-Management-Meeting trafen die Teilnehmenden auf andere Führungskräfte, die jeweils ein Hotel leiteten. Ihre Aufgabe: für die beste Mitarbeiterin oder den besten Mitarbeiter ihres Hotels einen Bonus zu verhandeln. Dieser konnte nur ein einziges Mal und an genau eine Person vergeben werden. Ein Kompromiss im Sinne von „Wir teilen den Bonus“ war ausdrücklich ausgeschlossen. Nach einer intensiven Argumentations- und Diskussionsphase musste die Gruppe eine gemeinsame Entscheidung treffen.
Alle Szenarien wurden durch differenziertes Feedback und eine gemeinsame Reflexion abgeschlossen. So erhielten die Teilnehmenden nicht nur Rückmeldung zu ihren Entscheidungen, sondern auch zu ihrer Kommunikation, ihrer Wirkung und ihrem Führungsverhalten unter Druck.
Zu den Future Development Days werden ausschließlich Führungskräfte eingeladen, die von ihren Vorgesetzten für den nächsten Karriereschritt nominiert wurden. Begleitet werden sie während des gesamten Prozesses von ihren Vorgesetzten, die als Mentorinnen und Mentoren fungieren, sowie Vertreterinnen und Vertretern aus HR und dem regionalen Management.
Ein Jahr später treffen viele der Teilnehmenden im Leadership-Workshop „One Step Further“ erneut auf unsere Geschäftsführerin Vaya Wieser-Weber. Dabei kommen in diesem internationalen Format Führungskräfte aus verschiedenen europäischen Ländern zusammen, um ihre Erfahrungen zu reflektieren und ihre Führungskompetenzen gezielt weiterzuentwickeln.
Zu Beginn des Workshops wird bewusst mit den Entwicklungen, Erwartungen und Bildern über sie selbst gearbeitet, die seit dem Assessment entstanden sind. Dieser Perspektivwechsel schafft Raum für Offenheit, Reflexion und einen vertrauensvollen Austausch.
Inhaltlich stehen Themen wie Growth Mindset, Werteorientierung, Selbstführung und wirksame Führungskommunikation im Mittelpunkt. Interaktive Übungen, persönliche Reflexion und gemeinsames Lernen sorgen dafür, dass die Inhalte nicht nur verstanden, sondern unmittelbar erlebbar werden.
Das Ergebnis
Die Kombination aus den Future Development Days und dem anschließenden Leadership-Programm schafft einen Entwicklungsprozess, der weit über ein klassisches Assessment hinausgeht.
Die Teilnehmenden erhalten die Möglichkeit, ihre Stärken und Entwicklungsfelder sichtbar zu machen, intensive Feedbackprozesse zu erleben und ihre Führungsrolle bewusst weiterzuentwickeln.
Besonders wertvoll ist dabei die langfristige Begleitung. Durch die enge Zusammenarbeit von HR, Führungskräften und Teilnehmenden entsteht ein gemeinsames Verständnis von Führung und persönlichem Wachstum.
Das Leadership-Development-Programm fördert nicht nur individuelle Entwicklung, sondern stärkt gleichzeitig die Führungskultur innerhalb des Unternehmens – und das in alle Richtungen. Aus einer Potenzialanalyse wird so ein nachhaltiger Entwicklungsprozess, der Menschen auf ihrem Weg in verantwortungsvollere Führungsrollen begleitet.
Im Zentrum steht dabei nicht die Frage, wer geeignet ist. Im Zentrum steht die Frage, wie Menschen wachsen können. Genau darin liegt die besondere Wirkung des Formats: Entwicklung wird nicht bewertet, sondern ermöglicht.
